CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ

I. ĐỔI SẢN PHẨM MỚI TRONG 30 NGÀY ĐẦU

1. Trường hợp được đổi mới 100% 
• Nếu sản phẩm bị lỗi kĩ thuật, không phải do lỗi người dùng, không bị tác động vật lý.
• Sản phẩm nếu có tem niêm phong (seal) trên sản phẩm thì tem niêm phong phải còn nguyên vẹn.
• Đối với sản phẩm bảo hành trên hộp: sản phẩm còn đầy đủ hộp.
• Sản phẩm không trầy xước, cấn móp, bể, vỡ, biến dạng so với ban đầu.
• Hỗ trợ Đổi ngay sản phẩm mới cho khách hàng.

2. Trường hợp không được đổi mới
• Nếu sản phẩm bị lỗi do người dùng không đúng cách, không đúng kĩ thuật, do ngoại lực, ngoại vật tác động, do chất lỏng xâm nhập… những lỗi không phát sinh từ phía nhà sản xuất thì:

    + Nếu sản phẩm có thể bảo hành được, cửa hàng sẽ hỗ trợ mang sản phẩm đi bảo hành cho Quý khách.
    + Nếu sản phẩm không thể bảo hành được, vì tình trạng sản phẩm bị tác động vật lý, bể, vỡ, gãy, cháy, xước, nước, chất lỏng xâm nhập… thì chúng tôi sẽ hỗ trợ gởi lên hãng hỗ trợ sửa chữa, khắc phục ( không phải bảo hành ). Trường hợp xấu nhất là hãng không thể khắc phục được thì sẽ gởi lại sản phẩm cho khách hàng.
    + Mọi yêu cầu đổi, trả hàng đều phải có đầy đủ vỏ hộp và phụ kiện đi kèm. Không giải quyết bất kỳ trường hợp nào thiếu, mất hoặc hư hỏng vỏ hộp và phụ kiện kèm theo.

ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH VÀ HOÀN TRẢ

• MAIANH PC: 47 Đường Số 18, Phường 8, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
• Thời gian tiếp nhận bảo hành từ 09h30 Sáng đến 7h30 Tối các ngày trong tuần
• Điện thoại liên hệ nhân viên bảo hành: Việt Anh: 098 983 08 00 ( Zalo )
• Quý khách lên google map gõ MAIANHPC.VN là ra địa điểm chính xác nhất